Kjøp via metodeguiden.com er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av digitale tjenester over Internett. Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelige på www.lovdata.no. Disse vilkårene utgjør avtalen mellom Metodeguiden og kjøperen, og skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene. ​ 1) Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går særskilt avtalte vilkår foran. Avtalen suppleres av ufravikelig lovgivning. ​ 2) Partene Selger: Metodeguiden v. Nicolay Stien, metodeguiden@gmail.com, 48231603, org. nr.: 829626632. Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen. ​ 3) Pris Den oppgitte prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Det vil aldri tilkomme skjulte gebyrer eller kostnader fra Metodeguiden sin side. ​ 4) Avtaleinngåelse Avtalen er bindende når kjøper har sendt bestillingen. Dersom det foreligger skrivefeil i bestillingsløsningen, er ikke avtalen bindende dersom motparten forsto eller burde forstått dette. Dersom tjenesten ikke kan gjennomføres, refunderes beløpet i sin helhet. I noen tilfeller kan selger foreslå alternative tjenester, da med pris justert i henhold til endringen. ​ 5) Betaling Betaling skjer forskuddsvis via Vipps etter at selger har mottatt bestillingen. Alle tidsfrister vil gjelde fra tidspunktet betalingen ble gjennomført. ​ 6) Levering Levering skjer digitalt. Tjenesten anses levert når kjøper har mottatt skriftlig tilbakemelding via e-post. Normal leveringstid er 3–5 virkedager, men maksimalt 14 dager fra bestilling. Lenger leveringstid kan forekomme og i slike tilfeller vil kjøper bli informert om dette forskuddvis og ha muligheten til å annullere bestillingen og få hele beløpet refundert. ​ 7) Risiko for varen Risikoen for tjenesten overføres til kjøper når tjenesten er levert iht. punkt 6. ​ 8) Angrerett Tjenestene leveres som digitalt innhold, og er unntatt fra angrerett etter angrerettloven § 22 bokstav n, så fremt tjenesten er påbegynt etter kjøperens samtykke. Det gis derfor ikke angrerett etter levering, med mindre selger ikke har oppfylt sin del av avtalen.  ​ 9) Forsinkelse Ved forsinkelse utover 14 dager (eller annen leveringstid avtalt under bestilling) kan kjøper kreve prisavslag eller heve kjøpet. Klagemelding må sendes skriftlig. ​ 10) Mangel ved tjenesten Ved mangel kan kjøper kreve retting, prisavslag eller heving i henhold til forbrukerkjøpsloven. Klage må skje innen rimelig tid, helst innen 5 virkedager etter levering. Det er viktig å merke seg at, for tjenester som er relatert til skole og utdanning, garanterer ikke Metodeguiden for noen bestemt karakter eller vurdering på bakgrunn av våre tjenester. Kvaliteten på sluttproduktet avhenger av kjøperens innsendte utgangspunkt, kjøperens videre bearbeiding, samt vurderingskriterier og praksis ved utdanningsinstitusjonen. ​ 11) Mislighold fra kjøper Ved manglende betaling kan selger kreve rente, inkassogebyr og eventuell heving av avtalen. Merk at bestillingen ikke behandles før betalingen er mottatt. ​ 12) Garanti Ingen garanti utover det som følger av ufravikelig lovgivning. ​ 13) Personopplysninger Selger behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven. Opplysninger brukes kun til gjennomføring av avtalen, lagres ikke og slettes når oppdraget er utført og tjenesten levert. ​ 14) Konfliktløsning Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper bringe saken inn for Forbrukerrådet (www.forbrukerradet.no).